Foire Aux Questions

Vous trouverez ici la réponse aux questions les plus demandées

  • Combien de temps pour avoir ma commande ?

    Les câbles sont tous fait à la demande - en produit sur le site ou en demande spécial. De ce fait, les commandes sont des ventes finales. Aucun retour ou remboursement ne sera effectué.

    Le temps d'assemblage est généralement de 10 jours ouvrables, cependant des délais plus long peuvent être à prévoir si les composants ne sont pas en stock.

    Il est donc fortement conseillé d'envoyer un courriel afin de vérifier la disponibilité.

  • Quels sont les connecteurs utilisés ?

    Je ne travaille qu'avec des composants de hautes qualités, des marques reconnues et recommandées par les fabricants de l'industrie. Lemo, Fischer, Neutrik, Anton Bauer entre autres pour les connecteurs ou bien Canare, Belden, Mogami pour le fillage.

    Je ne travaille pas avec des copie ou contre-façon.

  • Sur quoi est basé la longueur du câble ?

    La longueur du câble est basé sur la partie visible du fil entre les deux connecteurs. Ainsi, ni les connecteurs, ni les manchons ne sont comptés.

    Pour exemple, un câble Teradek Lemo 2pin de 24'' fera sur sa longueur total avec connecteur au alentour de 27''.

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  • Est-il possible de ramasser sa commande au lieu de l'envoyer ?

    Oui, il y a deux options disponibles sur le site. Vous pouvez remplir votre panier et choisir un envoi postal de votre commande ou bien un ramassage en semaine du 8h à 17h chez Grandé Caméra - 1475 Rue Ottawa Montréal QC H3C1S9.

    Dans les deux cas, vous serez notifié lorsque la commande sera finalisée.

  • J'aimerai avoir mon nom du mes câbles.

    Je place sur les câbles du tube de plastique thermo rétractable transparent afin de pour puissiez identifier vos câbles. Placez l'indentification sous le tube puis chauffez à l'aide pistolet à air chaud, briquet ou sèche cheveux pour rétracter le tube.